點擊單價為什麼有高有低

同樣是「冷氣維修」，有的店一次點擊付 15 元，有的店付 40 元。原因不只是出價高低：Google 每次有人搜尋時都會進行一場競價，決定哪些廣告出現、排在哪裡、每次點擊實際扣多少錢。

廣告評級決定位置

Google 依廣告評級決定廣告能不能出現與排序。Google 說明廣告評級會考量：

• 出價：願意為一次點擊付的最高金額。
• 廣告與到達網頁的品質：廣告和搜尋字詞有多相關、點進去的網頁是否實用。
• 廣告評級門檻：廣告要達到一定品質才有資格出現。
• 搜尋情境：搜尋者的位置、裝置、搜尋時間、搜尋的字詞等。
• 素材資源的預期效果：電話、地址、網站連結等額外資訊的預期效果。

所以品質好的廣告，可能用比較低的出價排在出價較高的廣告前面。

品質分數是什麼

品質分數是 Google Ads 提供的 1 到 10 分診斷指標，用來看關鍵字與廣告的品質，由三個部分組成：

品質分數本身不會直接用在競價，但它反映的因素，就是影響廣告評級的因素。

實際扣款怎麼算

出價是「最多願意付多少」，不是每次都付這麼多。實際點擊費用通常是維持目前廣告排名所需的金額，往往低於設定的最高出價。

點擊單價偏高時可以檢查的

• 關鍵字太廣：「冷氣」比「北屯 冷氣維修」競爭的人多，也容易帶來不相關的點擊。
• 廣告和關鍵字對不上：一組廣告塞了維修、清洗、安裝，文案無法同時對應。
• 點進去的頁面不相關：廣告講冷氣維修，點進去是首頁。
• 沒有排除不相關的搜尋：設定否定關鍵字，見關鍵字比對方式與否定關鍵字。

廣告評級每次搜尋都重新計算

Google Ads 說明〈關於廣告評級〉提到，系統會先計算廣告評級，判斷廣告是否符合顯示資格，再和其他符合資格的廣告比較時重新計算。排序結果可能因競爭程度、搜尋情境和當時的廣告品質而每次不同。除了前面列的因素，說明裡也把競價的競爭程度列為因素之一：同一個字同時有多少廣告主在搶，會影響要多少評級才排得到前面。

所以自己搜尋一次看到廣告排第一，不代表每一次都是第一；換一個時間、換一支手機、換一個地點搜尋，排序都可能不同。看廣告的位置與點擊單價，要看 Google Ads 報表一段期間的平均，不要只看一次搜尋的結果。

品質分數的三種狀態

品質分數的三個組成，每一項會被標示為「高於平均」「普通」或「低於平均」，這是和同一個搜尋的其他廣告主比較的結果，比較期間是最近 90 天。標示「普通」或「低於平均」的那一項，就是有改善空間的地方。

• 分數顯示「—」：代表關鍵字的完全比對搜尋量不足，系統無法判定分數。可以用關鍵字規劃工具找搜尋量較高的字，或放寬比對類型累積資料；比對類型本身不影響分數的計算。
• 不直接用在競價：Google 說明品質分數只是診斷工具，不會實際用在廣告競價；它反映的是廣告、關鍵字與到達網頁和搜尋意圖的相符程度。

搜尋情境怎麼影響單價

廣告評級會考量搜尋當下的情境：搜尋者的地點、裝置、搜尋時間，以及搜尋字詞的性質。同一個字在不同的時間、地點，參與競價的廣告不同，所需的評級也不同，所以點擊單價本來就會起伏。例如某些時段搜尋的人多、同時參與的廣告也多，競爭就比較激烈；某些商圈同業特別多，那一區的競價也比較激烈。看到某幾天單價特別高，先看是不是那段時間或那個地區的競爭變了，再決定要不要調整。

素材資源也會影響評級

廣告評級也考量素材資源與其他廣告格式的預期成效，也就是廣告上額外附加的資訊：電話、地址、網站上其他頁面的連結、補充說明。這些資訊讓廣告更有用，預期成效比較好，也有助於評級。實體店家最常用的是地點素材，要先連結已驗證的商家檔案，地址與營業時間才會跟著顯示，商家檔案的準備見Google 商家檔案的驗證方式。

品質分數低時的檢查順序

1. 先看哪一項是「低於平均」：三個組成分開看，不要只看總分。
2. 預期點閱率低：標題沒有直接回應搜尋的需求，試著把搜尋的字和店家的優勢寫進標題。
3. 廣告關聯性低：一個廣告群組裡的字主題太散，把不同服務拆成不同的群組。
4. 到達網頁體驗低：點進去的頁面沒有講到廣告提到的服務，或手機上難以閱讀，改用對應的服務頁。

每次只改一個地方，等一段時間再看狀態有沒有變化，才知道是哪一個改動有效。

點擊單價和預算的關係

點擊單價決定同樣的預算能換到多少點擊。以每日預算 500 元為例：

表裡的單價只是示意，實際依行業、地區與競爭程度差很多。實際花費也受搜尋量限制，搜尋的人不夠多時，每天不一定花得完，預算怎麼抓見Google 廣告預算怎麼抓。

單價低不一定比較划算

點擊單價只是第一步，真正的成本是每一次詢問花多少錢。比較兩種情況：

單價高一倍，詢問成本卻一樣；如果 B 的轉換率再高一點，就比 A 划算。所以要設定轉換追蹤，用「單次轉換費用」判斷，而不是只看點擊單價，做法見Google 廣告轉換追蹤怎麼設定。

降低點擊單價可以做的事

1. 一組廣告只放一個主題：維修、清洗、安裝分成不同的廣告群組，文案才能直接回應搜尋的字。
2. 把搜尋的字寫進標題：客人搜「北屯 冷氣維修」，標題就寫冷氣維修與服務地區。
3. 到達網頁對應廣告：點進去直接看到那項服務的說明、價格與聯絡方式，不要導到首頁。
4. 排除不相關的搜尋：定期看搜尋字詞報表，把「課程」「自己修」這類不會成為客人的字加進否定關鍵字。
5. 只投接得到客人的範圍：地區與時段限縮在店家真的服務得到、接得到電話的範圍。
6. 把條件寫在廣告上：價格區間、營業時間、到府範圍寫進說明，客人點之前就知道適不適合，點進來的比較會是真的客人，不適合的人也不會白白花掉一次點擊。

報表上怎麼看單價

看點擊單價時，拿一段期間的平均來看，並把點閱率、轉換一起放進來：

• 單價高、點閱率低：廣告排得上去，但客人看了不想點，先改標題與說明。
• 單價高、點閱率高、轉換也好：字的競爭激烈，但帶來的是對的人，不一定要壓低。
• 單價低、點擊多、轉換很少：字太廣，帶來很多不是要找這項服務的人，加否定關鍵字或改用比較精準的字。

把報表依關鍵字拆開看，找出花最多錢卻沒有轉換的那幾個字，比整體平均更有用。一個月固定檢查一次，比每天盯著單價起伏更能看出趨勢。

不要為了單價做的事

• 只投很便宜、卻沒有人搜尋的字：單價低，但點擊與詢問也很少。
• 頻繁改出價：使用智慧出價時，標準的學習期約 7 到 14 天，這段期間頻繁調整，系統很難穩定下來。
• 點自己的廣告看位置：會產生點擊紀錄，也看不到真正的平均排序；看報表就好。

本站方案裡的點擊單價

本站關鍵字廣告的精準曝光方案是一次性收費、總費用內含廣告投放金額：基本版 35,000 元（投放 25,000 元，走期約 1–2 個月）、加強版 80,000 元（投放 60,000 元，約 2–5 個月）、專業版 150,000 元（投放 120,000 元，約 3–6 個月）。走期是預估值，同樣的投放金額能跑多久，取決於點擊單價與每日預算：字的競爭越激烈，單價越高，金額就用得越快。Google 會偵測重複點擊、自動程式等無效點擊，這些點擊不計費。廣告出現的位置與點擊單價由 Google 的競價決定，我們不保證點擊數、排名或成效。

常見問題

出價最高就一定排第一嗎？

不一定。Google 依廣告評級排序，出價只是其中一個因素，廣告品質與預期效果也會影響位置。

品質分數可以直接買嗎？

不行。品質分數是 Google 依過去的表現估算的診斷指標，只能靠提升廣告與關鍵字、到達網頁的相關程度來改善。

品質分數為什麼顯示「—」？

Google 說明這代表關鍵字的完全比對搜尋量不足，系統無法判定分數；可以用關鍵字規劃工具找搜尋量較高的字，或放寬比對類型累積資料，比對類型本身不影響分數計算。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 關於廣告評級Google Ads 說明
• 關於搜尋廣告活動的品質分數Google Ads 說明

延伸閱讀

• Google 廣告預算怎麼抓Google 廣告的預算以每日預算設定，實際花費會隨點擊單價浮動。用算式說明預算、點擊數與走期的關係，以及第一次投放時預算怎麼抓比較穩。
• 關鍵字比對方式與否定關鍵字關鍵字比對方式決定哪些搜尋會觸發廣告。用例子說明廣泛比對、詞組比對、完全比對的差別，否定關鍵字怎麼設定，以及怎麼從搜尋字詞報表找出浪費預算的字。
• 哪些行業投 Google 廣告受限制Google 廣告政策對醫療、藥品、金融、酒類、賭博等內容有限制，台灣的醫療法、食品安全衛生管理法、菸酒管理法也規範廣告內容。整理常見受限的行業、被拒登的原因與投放前要確認的事。